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座席客服

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工作地点:上海

职位性质:全职/见习

职位类型:产品类

职位描述:
1、汇总、分析用户对产品使用的各类问题,反馈给相关部门及时完善产品各功能;
2、对用户体验及使用习惯能够定期出具分析报告反馈给产品经理;
注:上班时间为两班制,做二休二。

职位要求:
1、大专以上学历,男女不限;
2、客服代表级职位工作经验优先,熟悉互联网、特别是熟悉网络个人应用产品的优先考虑;
3、出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感。
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